Ein Assistenzsystem ist ein technisches, oft vollautomatisches System, das Maschinenbediener bei der Erledigung ihrer logistischen Aufgaben unterstützt. Es kann sowohl wichtige Informationen bereitstellen und Hilfestellungen geben als auch vollautomatisiert eingreifen. Die Systeme basieren immer mehr auf künstlicher Intelligenz und bringen mehr Sicherheit und Produktivität in den Umschlagsalltag.
Digitale Helfer sind überall. Autofahrer kennen es: Es piept beim Rückwärtsfahren, es piept beim Vorwärtsfahren, und wenn wir es ignorieren, weil die Bodenschwelle, die den Warnton auslöst, nur eine kleine ist, veranlasst der Bordcomputer eine Vollbremsung. Das nervt. Andererseits sind das adaptive Kurvenlicht, der Abstandsregler sowie viele, viele andere Assistenzsysteme eine echte Bereicherung.
Längst verfügen auch Flurförderzeuge über eine große Auswahl an digitalen Hilfssystemen. In der Praxis gibt es gesetzliche Anforderungen, die je nach Land, Branche und Anwendungsfall variieren. Darüber hinaus gilt, wie bei allen betrieblichen Neuanschaffungen, zu prüfen, was notwendig und hilfreich sowie produktiv ist und was man nicht braucht. Ein Beispiel: Der Chef eines kleinen Unternehmens hat 3 Staplerfahrer und 3 Stapler. Beim Neukauf entscheidet er sich für Gabelstapler mit Pin-Code Zugriff, weil da alle individuellen Einstellungen des Sitzes und des Lenkrades gespeichert werden und sich automatisch auf den Fahrer einstellen. Dann braucht er dies nicht mehr alles manuell anpassen. Allerdings fährt er so gut wie nie Stapler und seine 3 Fahrer tauschen die Maschinen im normalen Betrieb nicht untereinander. Ökonomisch muss man das nicht haben, aber es ist nice to have. Nicht immer zählt die Wirtschaftlichkeit.




Assistenzsysteme steigern die Sicherheit, reduzieren Beschädigungen und erhöhen die Produktivität. Grundsätzlich sollten alle Stapler mit Lastüberwachung, Sicht- und Hinderniserkennung ausgestattet sein. Extravagante Hard- oder Software ohne klaren Nutzen sollte vermieden werden. Trotz alledem bleibt die Verantwortung des Bedieners: Assistenzsysteme ersetzen nicht die tägliche Sichtprüfung und nehmen niemanden – weder Lagerleiter noch Fahrer – aus seiner Verantwortung für die Sicherheit von Mensch und Last im alltäglichen Betrieb.
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